中甲

资深优化电商务主管

2019-07-16 02:24:02来源:励志吧0次阅读

  电子商务主管是指负责企业站运营管理、站战略决策及站运营计划监控的站运营管理岗位,其主要职责在于站战略目标决策及监控,协调运营团队整体工作,保障业务往来的及时性。电子商务主管属于公司中层管理人员。

  岗位职责:

  1、负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理;

  2、主动挖掘市场需求,为公司的产品和服务寻找新的业务增长点;

  3、与合作方建立并保持正常稳定的关系,保证业务良好开展。   部门组成主要包括销、客服、编、技术支持等职位。如下

  销主管岗位职责

  1、贯彻执行公司各级领导的指示。

  2、就本部门的人员配置、人员管理组织结构提出方案或建议,挑选和配备部门各个岗位人员,培养、巩固骨干队伍。

  3、负责制定本部门人员岗位职责,考评员工的工作业绩并据实提出奖罚意见。

  4、负责本部员工的职业道德教育和安全教育,带领本部全体员工努力完成各项任务,保持本部的上进风貌,提高本部的服务意识、工作效率和执行力。

  5、对本部的整体工作质量以及工作效率以及总体销售额负责

  6、协调本部内部以及与其他部门之间的工作关系。

  7、兼任本部门部分具体工作(站+销售)。

  客服岗位职责

  1、 客户资料整理

  负责客户信息的整理、出客户统计报表、根据市场需求对客户进行分类统计。

  2、客户回访

  定期对成交客户的回访、跟踪物流发货时间进程。

  3、负责发货

  办理发货手续、包装货物、负责货物邮购当中的查询工作。

  4、产品销量统计

  5、处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题。

  6、根据工作需要接受领导分配的其他工作。

  销人员岗位职责

  1、负责接听客户售前的咨询,客户信息的记录。

  2、负责产品的销售。

  3、根据部门安排定期提交客户资料和产品销售资料。

  4、配合客服人员进行货物的发放。

  站岗位职责

  1、负责站内容的管理、更新、修改、维护。

  2、负责站的推广。

  3、对站的流量负责。

有赞微商城入驻规范
微店怎么申请
网络营销的优势有哪些?
分享到: